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Política de devoluciones y reembolsos

Disposiciones Generales
Al ingresar y utilizar el sitio de internet www.leyendasdequidea.com propiedad de Umbral Editorial S.A. de C.V. y Juan Comparán (marca registrada) que en lo sucesivo se denominarán “La Editorial”, el usuario está aceptando los términos y condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.

En caso de no aceptar en forma absoluta los términos y condiciones del presente convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder y utilizar el sitio web www.leyendasdequidea.com.

En caso de que el usuario acceda, utilice y se adentre en el sitio web www.leyendasdeqiuidea.com se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los términos y condiciones de uso aquí estipulados.

La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el “usuario”) e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos términos y condiciones de uso publicados por “La Editorial” en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.

Cualquier modificación a los presentes Términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso “La Editorial”, lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Uso del sitio web

1. Por virtud de la celebración de este convenio, “La Editorial” otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web www.leyendasdequiedea.com de conformidad con los términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.leyendasdequidea.com.

2. El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.leyendasdequidea.com exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

3. La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web www.leyendasdequidea.com para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de “La Editorial”.

Derechos de autor y propiedad intelectual

“La Editorial”, el sitio web www.leyendasdequidea.com,  sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio web son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web www.leyendasdequidea.com se encuentran debidamente protegidos a favor de “La Editorial”, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio www.leyendasdequidea.com y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección [email protected], en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

Políticas de envío.

Envíos Nacionales.

Actualmente, en www.leyendasdequidea.com contamos con dos servicios de envíos nacionales:

Servicio Nacional Estándar Servicio Postal Mexicano (Correos de México) que tiene un tiempo aproximado de 4 a 10 días hábiles a partir de la confirmación y acreditación del pago de su orden. El costo de la paquetería dependerá del número de libros en su orden e inicia a partir de $90.00 IVA incluido y ampara de 1 a 5 libros, adicionalmente por el 6 ejemplar en delante, el costo de la paquetería se incrementará en $25.00 pesos por ejemplar.

En caso de seleccionar un paquete, en donde además de libros, se incluye algún artículo como tasa, camiseta o collar, la paquetería se mantendrá en el precio inicial de $90.00 pesos.

Las promociones de “ENVÍOS GRATIS” se realizan por medio del Servicio Postal Mexicano (Correos de México) con su servicio estándar y solo son válidas en envíos dentro de la República Mexicana. El monto mínimo de compra para envío gratis debe ser igual o superior a $1000 pesos.

DHL Agilizado que tiene un tiempo aproximado de entrega de 1 a 2 días hábiles a partir de la confirmación y acreditación del pago de la orden de compra. El costo de la paquetería dependerá del número de libros en su orden e inicia a partir de $400.00 pesos y ampara de 1 a 5 libros, adicionalmente por el 6.º ejemplar en delante, el costo de la paquetería se incrementará en $90.00 por ejemplar adicional. El tiempo de entrega se puede extender o limitar según las políticas de entrega de DHL. Para mayor información sobre cobertura o limitantes de tu locación, puedes ingresar a: https://www.dhl.com/mx-es/home.html

*El tiempo de entrega y servicio puede variar dependiendo de la localidad del envío y es posible verificarlo en https://www.dhl.com/mx-es/home.html. Todos nuestros envíos son remitidos desde el Código Postal 44160.

**La paquetería realiza dos intentos de entrega en el domicilio, en caso de no encontrar al destinatario el paquete es colocado un tiempo en la oficina más cercana, en caso de no reclamarlo el paquete puede ser destruido o en ocasiones ser devuelto a nuestras oficinas en este último caso será necesario contáctanos para reclamarlo al correo: [email protected]

***Para el rastreo de pedidos es importante revisar la bandeja de entrada (y/o de correo no deseado) del correo electrónico registrado para la ejecución de la compra. Habrá recibido un correo electrónico desde la dirección: [email protected]

****“La Editorial” se reserva el derecho de cambiar los servicios y costos aplicables en cualquier momento y sin previo aviso.

***Para el rastreo de pedidos es importante revisar la bandeja de entrada (y/o de correo no deseado) del correo electrónico registrado para la ejecución de la compra. Habrá recibido un correo electrónico desde la dirección: [email protected]

****“La Editorial” se reserva el derecho de cambiar los servicios y costos aplicables en cualquier momento y sin previo aviso. 

Política de cambio de productos

Nuestra política de cambios es bastante sencilla y debe cumplir con alguna de las siguientes opciones para que dicho cambio sea válido. Recuerda que tienes 10 días hábiles a partir de la recepción de tu paquete para solicitar algún cambio.

1.     En el caso de accesorios como tazas, collares, camisetas: defecto de fábrica o daños causados por embalaje.

2.     El material recibido no corresponde a la selección de productos realizada durante la compra.

3.     Defecto de fábrica, páginas en blanco, falta de complementos o encuadernado en falso.

Debido a la naturaleza de los productos no contamos con políticas de reembolso o devoluciones.

Para solicitar tu cambio, debes comunicarte con nosotros a través de la sección CONTACTO. También puedes enviar un correo a la dirección [email protected] o bien, a través de nuestras redes sociales (instagram y Facebook).